Sıkça Sorulan Sorular
Kargo ve Teslimat
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Siparişleriniz güvenilir ve hızlı teslimat sağlayan Sendeo kargo ile gönderilmektedir. Tüm süreç online takip edilebilir.
Ürünüm kaç gün içinde teslim edilir?
Siparişler, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, bulunduğunuz bölgeye göre 2-4 iş günü sürer.
Ürün İçeriği ve Kalitesi
Ürünleriniz katkı maddesi içeriyor mu?
Tüm Enotera zeytinyağı ve ürünleri %100 doğal ve katkısızdır. Ürünlerimizin doğallığı önceliğimizdir.
Zeytinyağımın dibinde tortu var, sorun mu?
Hayır. Tortu, ürünün katkısız ve doğal olduğunu gösteren, zeytinyağının kalitesini etkilemeyen doğal bir olgudur.
Kullanım ve Öneriler
- Salata ve yemeklerde hangi zeytinyağını kullanmalıyım?
Salata ve soğuk yemeklerde natürel sızma zeytinyağı, kızartma ve sıcak yemeklerde ise Riviera zeytinyağı öneriyoruz.
İade ve Değişim
Ürün iade veya değişim işlemi nasıl yapılır?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin açılmamış, tekrar satılabilir ve orijinal ambalajında olması gerekir. Detaylı iade koşulları için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.